Jelly Nudge

Política de privacidad de Jelly Nudge

Fidelio Co., Ltd. ("nosotros") respeta la privacidad de todas las personas que juegan a Jelly Nudge (la "aplicación"). Esta política se aplica desde la versión 1.0.0 de la aplicación.

Esta traducción se basa en la versión inglesa. En caso de discrepancia, prevalece la versión inglesa, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables ni de la interpretación favorable al consumidor cuando la ley la exija.

1. Resumen

  • No hay registro ni inicio de sesión. Dentro de la aplicación no pedimos nombre, correo electrónico ni teléfono, ni permiso de ubicación.
  • La aplicación muestra anuncios mediante Google AdMob, el servicio publicitario de Google. Para mostrarlos, Google recoge directamente de la aplicación identificadores del dispositivo, como el identificador de publicidad, tu dirección IP (que puede usarse para estimar tu ubicación aproximada), interacciones con la aplicación y datos de diagnóstico (sección 2).
  • Para mejorar el juego y corregir fallos, la aplicación envía estadísticas de uso e informes de fallos mediante Google Firebase. Solo se vinculan a identificadores aleatorios de tu instalación. Puedes desactivarlos en Ajustes con "Enviar estadísticas de uso" (sección 9).
  • Recibimos informes agregados de AdMob y estadísticas e informes de fallos de Firebase. No incluyen nombres ni correos electrónicos. Las consultas por correo se describen abajo.
  • La aplicación usa el permiso de internet para anuncios y estadísticas, y el permiso del identificador de publicidad para anuncios. Puedes jugar sin conexión; en ese caso no se muestran anuncios.
  • Los artículos de pago solo se venden mediante el sistema de facturación de Google Play. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta ni otros datos de pago. Tu registro de compras se guarda en el dispositivo y en tu cuenta de Google Play (sección 6).
  • La función de clasificación está desactivada.
  • El progreso guardado en sí queda en tu dispositivo; no podemos verlo ni restaurarlo. Si "Enviar estadísticas de uso" está activado, se envían a Firebase eventos como resultados de niveles, uso de pistas y compras, según la sección 9 de la Política de privacidad.
  • Tienes derechos de privacidad según la legislación de tu lugar de residencia (sección 14). Si resides en un estado de EE. UU. con una ley de privacidad del consumidor, consulta la sección 15. La sección 14 también incluye información para Brasil, México y otros países latinoamericanos, Suiza e Indonesia.

Información recibida en consultas por correo

Si nos escribes, recibimos tu correo electrónico y mensaje y, en consultas de compra, el número de pedido. Se usan para responder y ayudar con reembolsos y se conservan 3 años tras finalizar la gestión (registros de quejas y disputas según la ley coreana de comercio electrónico). NAVER Cloud Corp. recibe y almacena el correo mediante NAVER WORKS (sección 11).

2. Anuncios (Google AdMob) e información que trata Google

La aplicación muestra anuncios con Google AdMob (Google Mobile Ads SDK), de Google LLC: anuncios a pantalla completa entre niveles y anuncios recompensados que eliges ver para obtener una pista.

Cuando la aplicación solicita y muestra anuncios, Google Mobile Ads SDK recoge automáticamente los siguientes datos y los envía a Google.

TipoDatos
Identificadores del dispositivoIdentificador de publicidad de Android, identificador del conjunto de aplicaciones y, cuando corresponda, otros identificadores relacionados con cuentas con sesión iniciada en el dispositivo
Dirección IPDirección IP del dispositivo, que puede usarse para estimar su ubicación general
Interacciones con la aplicaciónAperturas de la aplicación, toques y visualizaciones de videos
DiagnósticoRendimiento de la aplicación y del SDK, como tiempo de inicio, frecuencia de bloqueos y consumo de energía

En AdMob, Google trata datos según sus propios criterios como proveedor publicitario y responsable independiente según el RGPD. Se distingue de Firebase, que trata datos por nuestra cuenta (sección 9).

3. Consentimiento publicitario (EEE, Reino Unido y Suiza)

Datos tratados sin consentimiento y bases jurídicas (Corea)

Según el artículo 22(3) de la Ley de Protección de Información Personal de Corea (PIPA), distinguimos el tratamiento sin consentimiento del basado en consentimiento. Se aplican por separado los requisitos para anuncios personalizados y para estadísticas y fallos en el EEE, Reino Unido y Suiza. La base brasileña sigue en la sección 14.

FinalidadDatos personalesBase jurídica
Entregar comprasID de artículo, número de pedido, fecha y estado de compra, token de compra (sección 6)Ejecución del contrato: PIPA, artículo 15(1)(4)
Anuncios no personalizados, prevención del fraude, estadísticas de mejora, estabilidad y ajustesIdentificadores, IP, información de uso, dispositivo, diagnóstico, compras y ajustes de las secciones 2 y 9Interés legítimo: PIPA, artículo 15(1)(6), cuando prevalezca claramente sobre los derechos de los usuarios y dentro de un alcance razonable

4. Anuncios personalizados, datos de comportamiento y recogida automática

Google AdMob puede usar tu actividad en la aplicación y tu identificador de publicidad para deducir tus intereses y mostrar anuncios personalizados. La aplicación no usa cookies web. En su lugar, el SDK publicitario utiliza identificadores del dispositivo, como el de publicidad.

ElementoDetalles
Datos de comportamiento recogidosAperturas de la aplicación, toques, anuncios vistos e identificador de publicidad
RecogidaAutomáticamente por Google Mobile Ads SDK al ejecutarse la aplicación y solicitar anuncios
FinesAnuncios personalizados, medición del rendimiento y prevención del fraude
ConservaciónSegún la política de conservación de Google (https://policies.google.com/technologies/retention)
Tercero autorizado a recoger datos de comportamientoGoogle LLC (Google AdMob)

Cómo rechazar los anuncios personalizados

Visitas a este sitio web

Este sitio no usa cookies ni scripts de analítica. Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) trata IP de visitantes e información del navegador para entregar y proteger el sitio (secciones 11 y 12).

5. Información guardada solo en tu dispositivo

El progreso guardado en sí y los registros locales siguientes permanecen en el dispositivo; no podemos verlos ni restaurarlos. Si "Enviar estadísticas de uso" está activado, se envían eventos como resultados de niveles, uso de pistas y compras según la sección 9. El envío de elecciones de consentimiento y otros datos se explica en las secciones correspondientes.

Se eliminan al desinstalar la aplicación o borrar sus datos en los ajustes del dispositivo. Si la copia de seguridad de Android está activada, el dispositivo puede incluirlos en la copia de tu propia cuenta de Google, según sus ajustes. Google conserva esa copia en tu cuenta; nosotros no podemos verla.

6. Compras en la aplicación (facturación de Google Play)

7. Compartir resultados y desafíos

8. Cómo se instaló la aplicación

Si la instalaste desde Google Play, al iniciarse por primera vez lee una sola vez el valor de origen de instalación que facilita Google Play Store en tu dispositivo. Si la instalaste mediante un enlace de desafío, esto permite abrirlo. El valor nunca sale del dispositivo. Si "Enviar estadísticas de uso" está activado, las estadísticas solo registran si se instaló mediante un enlace de desafío (sección 9).

9. Estadísticas de uso e informes de fallos (Google Firebase)

La aplicación envía estadísticas e información de fallos a Google Firebase, de Google LLC. Usa Google Analytics for Firebase (estadísticas), Firebase Crashlytics (informes de fallos) y Firebase Remote Config y A/B Testing (cambiar y comparar ajustes sin actualizar la aplicación).

TipoDatosEnviados por
Identificadores aleatorios de la instalaciónApp instance ID (ID estadístico nuevo en cada instalación), Firebase installation ID, Crashlytics installation UUID. No se vinculan a un nombre, correo ni cuentaAnalytics, Remote Config, Crashlytics
Registros de juegoEventos: aperturas, sesiones y pantallas; inicios, finales y reinicios de nivel; toques, estrellas y tiempo; uso de pistas y deshacer; progreso del tutorial; anuncios vistos y visitas a la tiendaAnalytics
Información del dispositivo y la aplicaciónModelo, versión del sistema operativo y de la aplicación, idioma, código de país y zona horariaAnalytics, Remote Config
Ubicación aproximadaPaís o ciudad estimados a partir de la dirección IP. Google indica que Google Analytics no registra ni almacena direcciones IPAnalytics
Compras en la aplicaciónID, nombre y precio de artículos comprados (eventos registrados automáticamente por Google Analytics) y resultados de intentos de compra. Sin datos de pago, como tarjetas, ni nombresAnalytics
Información de fallosAl fallar la aplicación: traza de pila (lugar del código donde ocurrió el error), estado de la aplicación e información del dispositivo en ese momento y eventos inmediatamente anterioresCrashlytics
Ajustes y grupos experimentalesFirebase installation ID para elegir los valores de configuración enviados y el grupo de un experimento A/B al que se te asignaRemote Config, A/B Testing
Identificador de publicidadLa recogida del identificador de publicidad por Google Analytics está desactivada. Solo AdMob lo usa (sección 2)Analytics

Función desactivada: clasificación

10. A quién se dirige la aplicación

11. Comunicación y encargados del tratamiento

EncargadoTareas encargadas
Google LLCEstadísticas de uso (Google Analytics for Firebase), informes de fallos (Firebase Crashlytics), configuración y experimentos A/B (Firebase Remote Config y A/B Testing)
NAVER Cloud Corp. (NAVER WORKS)Recepción y almacenamiento de correos de consulta
Cloudflare, Inc.Entrega y seguridad del sitio (IP e información del navegador)

12. Transferencias internacionales

AdMob trata datos publicitarios de la sección 2 y Analytics vinculados de la sección 9. Firebase es nuestro encargado RGPD; AdMob es responsable independiente.

Anuncios (Google AdMob, sección 2)

ElementoDetalles
DestinatarioGoogle LLC (contacto mediante su Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy)
PaísesEstados Unidos y otros países donde Google opera centros de datos
Cuándo y cómoPor la red cada vez que la aplicación solicita o muestra anuncios durante su uso (cifrado TLS)
InformaciónIdentificadores (publicidad, conjunto de aplicaciones y otros), dirección IP, interacciones y diagnóstico
FinesMostrar anuncios, medir y analizar su rendimiento, prevenir fraude y, con consentimiento o cuando se permita, personalizarlos
ConservaciónSegún la política de Google (https://policies.google.com/technologies/retention)
Rechazo y consecuenciasRechaza la personalización según la sección 4. Para rechazar la transmisión necesaria para mostrar anuncios, desinstala la aplicación. Rechazar la personalización no te perjudica al jugar
Base de transferencia internacional (Corea)Base según PIPA, artículo 28-8(1), en revisión jurídica. Para tratamiento o almacenamiento exterior necesario para ejecutar un contrato se comprueba la aplicabilidad del apartado 3(a)
Datos Analytics vinculadosEstadísticas de uso de la sección 9 (recogida del ID publicitario desactivada). Fines y cómo detener nuevos envíos: sección 9

Estadísticas e informes de fallos (Google Firebase, sección 9 — tratamiento por nuestra cuenta)

ElementoDetalles
DestinatarioGoogle LLC (contacto mediante la información de privacidad de Firebase https://firebase.google.com/support/privacy y la Política de Privacidad de Google)
PaísesEstados Unidos y otros países donde Google opera instalaciones
Cuándo y cómoPeriódicamente por la red mientras usas la aplicación (cifrado TLS). Las estadísticas se agrupan; los informes de fallos suelen enviarse al siguiente inicio
InformaciónElementos de la tabla de la sección 9: identificadores aleatorios, registros de juego, dispositivo y aplicación, ubicación aproximada, compras, fallos, configuración y grupos experimentales
FinesAnalizar el uso para mejorar el juego, detectar causas de fallos, enviar ajustes y experimentos A/B, medir anuncios y compras
ConservaciónGoogle Analytics: 14 meses; Crashlytics: 90 días; identificador de instalación Firebase: hasta que lo eliminemos (sección 9)
Rechazo y consecuenciasDesactiva "Enviar estadísticas de uso" en Ajustes para detener estadísticas e informes. Desactivarlo no te perjudica al jugar
Base de transferencia internacional (Corea)Base según PIPA, artículo 28-8(1), en revisión jurídica. Para tratamiento o almacenamiento exterior necesario para ejecutar un contrato se comprueba la aplicabilidad del apartado 3(a)

Para los datos del EEE, el Reino Unido y Suiza, Google declara cumplir los marcos de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. y la extensión británica, y usar cláusulas contractuales tipo cuando sea necesario (https://policies.google.com/privacy/frameworks).

Sitio web (Cloudflare)

ElementoDetalles
DestinatarioCloudflare, Inc. (contacto: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/)
PaísEstados Unidos, EEE y otros países donde opera Cloudflare, según su política de privacidad
Cuándo y cómoAl visitar el sitio, por red con cifrado TLS
InformaciónIP del visitante e información del navegador
FinalidadesEntrega y seguridad del sitio
ConservaciónSegún la política Cloudflare (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/)
Rechazo y efectoDeja de visitar el sitio para detener nuevos datos de visita. No afecta al juego sin conexión en la aplicación
Base de transferencia internacional (Corea)Base según PIPA, artículo 28-8(1), en revisión jurídica. Para tratamiento o almacenamiento exterior necesario para ejecutar un contrato se comprueba la aplicabilidad del apartado 3(a)

13. Supresión de información

Los datos publicitarios siguen la política de Google; Firebase sigue la sección 9. La eliminación Analytics tras 14 meses, el inicio de eliminación Crashlytics tras 90 días y la eliminación del ID de instalación en 180 días desde la llamada API son procesos diferentes. Los datos locales se eliminan al desinstalar o borrar datos.

Los informes de ventas y pagos se destruyen sin demora tras 5 años (sección 6), y los correos de consulta tras 3 años desde completar la gestión (sección 1). Los archivos electrónicos se borran de forma irrecuperable y el papel se tritura.

14. Tus derechos

Brasil (LGPD)

México y otros países latinoamericanos

Suiza

Indonesia

15. Derechos de privacidad en estados de EE. UU.

Esta sección se aplica si resides en un estado de EE. UU. con una ley de privacidad del consumidor, como California (California Consumer Privacy Act modificada por California Privacy Rights Act, "CCPA"), Colorado, Connecticut, Texas, Virginia y otros.

16. Medidas de seguridad

17. Contacto de privacidad (departamento responsable)

Este departamento atiende consultas y reclamaciones de privacidad.

18. Ayuda para reclamaciones de privacidad

Para asesoramiento o reclamaciones sobre vulneraciones de privacidad en Corea, puedes contactar con:

19. Cambios de la política

Si cambiamos esta política, la actualizaremos antes de publicar la actualización correspondiente y avisaremos en esta página al menos 7 días antes de su vigencia. Los cambios importantes para tus derechos se anunciarán con al menos 30 días de antelación.

VersiónFecha de entrada en vigorCambios principales
1.02026-11-04Primera versión