Términos de uso de Jelly Nudge

Estos términos son un acuerdo entre tú y Fidelio Co., Ltd. ("nosotros") sobre el juego Jelly Nudge (la "aplicación") y este sitio. Léelos antes de jugar. Al instalar o usar la aplicación, los aceptas.

2. Sobre estos términos

• El uso de Google Play, incluido el pago, se rige por sus Términos del Servicio. La Política de privacidad explica qué información se trata al jugar y para qué.
• Puedes escribirnos a support@fidelio.kr.
• Los términos están disponibles en inglés y coreano. La versión coreana se aplica en la República de Corea y la inglesa a los demás usuarios, salvo que tu legislación exija otra cosa.
• Si no los aceptas, no uses la aplicación.

3. Quién puede usar la aplicación

• La aplicación se diseña principalmente para adultos. Puedes usarla desde los 14 años o la edad mínima superior exigida por la ley de tu país.
• Antes de la mayoría de edad, el uso y las compras requieren consentimiento del representante legal, que acepta los términos en tu nombre. Las compras sin ese consentimiento pueden cancelarse según la ley aplicable.
• La aplicación no es para menores de 14 años. No recogemos sus datos a sabiendas y los eliminamos si descubrimos que se recogieron.
• Cuando se conoce la edad, los menores no reciben anuncios personalizados. Esto se aplica en Brasil y ciertos estados de EE. UU. mediante señales de edad de Google Play.

4. Licencia de uso

• Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalar y usar la aplicación en dispositivos Android que poseas o controles, para entretenimiento personal no comercial, conforme a estos términos y los de Google Play.
• Es gratuita y dura hasta que desinstales la aplicación o termine según la sección 9.

5. Juego gratuito y anuncios

• Para mantenerlo gratuito, la aplicación muestra anuncios de AdMob: a pantalla completa entre niveles y recompensados que eliges ver para una pista.
• Los anuncios proceden de terceros. No controlamos cada anuncio; sus ofertas son entre tú y el anunciante. El tratamiento de datos publicitarios figura en las secciones 2–4 de la Política de privacidad.
• La recompensa solo se obtiene al terminar el anuncio. Si no hay anuncio disponible, no se debe recompensa (la aplicación puede ofrecer una pista gratuita).
• Los anuncios necesitan internet. Puedes jugar sin conexión.

6. Compras en la aplicación

• Se ofrecen estos artículos opcionales mediante la facturación de Google Play:

• Antes de comprar, la aplicación y Google Play muestran el artículo y precio. Google Play procesa el pago con sus términos y muestra impuestos. Nunca recibimos datos de tarjeta u otros de pago.
• Algunos artículos pueden no ofrecerse en todos los países.
• Los permanentes se vinculan a la cuenta Google de compra. Tras reinstalar o cambiar de dispositivo, abre Ajustes y toca "Restaurar compras" con la misma cuenta.
• Las pistas se guardan con el progreso local (sección 8). No podemos recuperar pistas sin usar tras desinstalar o borrar datos, porque no tenemos servidor que las guarde.
• Los artículos no tienen valor en efectivo. No pueden cambiarse por dinero, venderse o transferirse, salvo exigencia legal.
• Si un artículo no se entrega o funciona de forma distinta a la descripción, contáctanos con el número de pedido de Google Play. Lo entregaremos, corregiremos o ayudaremos con el reembolso según la ley.

7. Reembolsos, cancelación y desistimiento

• Google Play gestiona reembolsos según sus políticas (https://support.google.com/googleplay/answer/2479637). Solicítalos en el historial de pedidos o contáctanos (sección 16) con el número para recibir ayuda.
• Si la ley de tu país concede desistimiento para contenido digital, por ejemplo 14 días en la UE, el EEE y el Reino Unido, tienes ese derecho. Los artículos se entregan al instante tras la compra, por lo que la ley de tu país puede extinguir tu derecho de desistimiento cuando empieza la entrega (en la UE, el EEE y el Reino Unido, si aceptaste la entrega inmediata y reconociste la pérdida del derecho) o al usar un consumible. Puedes desistir de las partes no usadas si la ley lo permite.
• Si un menor compra sin consentimiento de su progenitor o tutor, el menor o tutor puede tener derecho a cancelar según su ley. Solicítalo a Google Play o contáctanos.
• Nada aquí limita tus derechos legales de reembolso.

8. Datos de juego

• No hay cuenta ni guardado en la nube. Progreso, ajustes, pistas y registros solo están en el dispositivo. No podemos verlos, recuperarlos ni moverlos. Si "Enviar estadísticas de uso" está activado, se envían a Firebase eventos como resultados de niveles, uso de pistas y compras, según la sección 9 de la Política de privacidad.
• Desinstalar o borrar datos los elimina. Con copia de seguridad Android activa, podrían respaldarse en tu propia cuenta Google según los ajustes del dispositivo.
• Los artículos permanentes se restauran mediante Google Play (sección 6).

9. Reglas de juego

Aceptas no:

• copiar, vender, alquilar, prestar, sublicenciar o distribuir la aplicación o su contenido ni versiones modificadas;
• descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o extraer código o recursos, salvo permiso legal expreso;
• usar trampas, mods, bots, automatización o fallos, o manipular aplicación, datos guardados, compras o códigos para obtener artículos sin pagar o engañar a jugadores;
• hacer clic en anuncios que no te interesen, crear vistas o clics falsos o defraudar a anunciantes;
• infringir la ley o derechos ajenos con la aplicación;
• quitar o cambiar avisos de derechos de autor, marcas u otros.

Una infracción grave termina la licencia de la sección 4 y puede hacer que rechacemos asistencia o compras relacionadas, en la medida legal.

10. Propiedad intelectual, videos y capturas

• La aplicación y su diseño, niveles, personajes, ilustraciones, sonidos, música, texto, nombre y logo Jelly Nudge son nuestros o de licenciantes y están protegidos. Salvo la licencia de la sección 4, no se concede ningún derecho sobre ellos.
• Puedes tomar y compartir capturas y videos de juego, incluidas transmisiones, y monetizarlos mediante programas habituales de plataformas, sin sugerir nuestro respaldo ni usar las ilustraciones, sonidos o música por separado (por ejemplo venderlos).
• Software libre y fuentes se rigen por sus propias licencias.
• Podemos usar ideas o comentarios que envíes sin deberte compensación.
• Google Play es una marca de Google LLC.

11. Actualizaciones, disponibilidad y fin del servicio

• Podemos actualizar para corregir errores, mejorar, añadir o cambiar funciones o cumplir leyes y políticas de Google Play. Las actualizaciones llegan por Google Play. Algunas partes pueden necesitar la última versión.
• No usaremos una actualización para quitar artículos permanentes comprados o su efecto (como Quitar anuncios), salvo necesidad legal o de seguridad. En ese caso avisaremos y daremos los remedios legales.
• Se necesita un dispositivo Android compatible. No garantizamos todos los dispositivos o versiones.
• Podemos dejar de ofrecer la aplicación. Lo anunciaremos aquí y, cuando sea posible, en la aplicación al menos 30 días antes. Al estar diseñada para uso offline, la copia instalada debería seguir funcionando en lo técnicamente posible, incluidos artículos permanentes. Anuncios y restauración dependen de Google Play.

12. Nuestra responsabilidad

• Creamos la aplicación con cuidado, pero la ofrecemos "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida legal, no prometemos ausencia de errores, disponibilidad permanente ni que nunca se pierdan datos locales.
• Como consumidor tienes derechos si la aplicación o un artículo es defectuoso o no corresponde a su descripción (por ejemplo reparación, reducción de precio o reembolso en la UE y Reino Unido). Estos términos no los afectan.

13. Limitación de responsabilidad

• No se excluye ni limita responsabilidad donde la ley lo impide: dolo, negligencia grave, muerte o lesiones por negligencia, fraude y responsabilidad por productos.
• Con esa salvedad y en la medida legal:
  • no respondemos por pérdidas no razonablemente previsibles ni indirectas o consecuentes;
  • solo excluimos responsabilidad por pérdida de registros locales cuando no sea imputable a nosotros. Los problemas del dispositivo, conexión, Google Play, anunciantes o circunstancias fuera de nuestro control razonable también se excluyen solo si no son imputables a nosotros;
  • la responsabilidad total por reclamaciones sobre la aplicación se limita al mayor importe entre tus compras integradas de los 12 meses previos y USD 50 (o equivalente local).
• Donde tu ley (por ejemplo Alemania) no permita esos límites, por negligencia leve respondemos solo al incumplir obligaciones esenciales y por daños típicos y previsibles.

14. Ley aplicable y disputas

• Se aplica la legislación de la República de Corea. Los consumidores de otros países conservan la protección de sus normas imperativas (por ejemplo UE, Reino Unido o Brasil), que se aplican cuando sean más favorables.
• Si hay un problema, contáctanos primero (sección 16). Muchos se resuelven rápidamente.
• Son competentes los tribunales coreanos. Como consumidor también puedes reclamar ante los de tu residencia, y si tu ley lo exige solo podemos demandarte allí.
• En Corea también puedes acudir a Korea Consumer Agency (https://www.kca.go.kr) o Content Dispute Resolution Committee (https://www.kcdrc.kr).

15. Cambios de los términos

• Podemos cambiar los términos si cambian la aplicación o la ley. Publicamos aquí con 7 días de antelación, o 30 si son menos favorables, y avisamos dentro de la aplicación (aviso en la pantalla de inicio o actualización de la aplicación).
• Los cambios no eliminan artículos permanentes comprados. Si no aceptas, deja de usar y desinstala. Si sigues usando después de su vigencia, se aplican los nuevos términos. En el primer inicio, la aplicación muestra estos términos y su enlace en pantalla.

16. Contacto

• Empresa: Fidelio Co., Ltd.
• Correo: support@fidelio.kr